Política de Privacidade e Segurança

Cana360 · Última atualização: 28/09/2026

Esta política explica quais dados o Cana360 coleta, para que usa, como protege e quais são os seus direitos, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei 13.709/2018) e o Marco Civil da Internet (Lei 12.965/2014). Ao criar uma conta, você declara que leu e concorda com ela.

1. Quem é o responsável

O controlador dos dados é Arthur Pimentel Ferreira Parreira e Fabio Junior de Moura Parreira (Cana360). Contato do encarregado (DPO) e canal para exercer seus direitos: arthurpimentelparreira13@gmail.com ou pelo suporte no WhatsApp indicado na tela de login.

2. Dados que coletamos

• Cadastro: nome, e-mail, senha (guardada de forma criptografada pelo Firebase Authentication; nós nunca vemos a sua senha) e CPF.
• CPF: usado só para impedir cadastros duplicados no teste grátis. Guardamos apenas uma versão irreversível (hash) e uma versão mascarada (ex.: ***.123.456-**). O número completo não fica armazenado.
• Perfil (opcional): telefone, apelido, cargo e foto.
• Dados de uso: as colhedoras e os cálculos que você salva no app, plano contratado, datas do teste e de expiração, e presença (se está online e o último acesso).
• Pagamentos: processados pelo Mercado Pago. Não recebemos nem guardamos número de cartão; guardamos apenas o status e identificadores da assinatura ou do Pix.
• Notificações: se você ativar, guardamos um token do seu aparelho para enviar avisos push.
• No aparelho: o app usa armazenamento local do navegador e cache do PWA para funcionar offline e lembrar preferências (tema, cálculos).

3. Para que usamos os dados

• Criar e manter a sua conta e autenticar o seu acesso;
• Salvar e sincronizar os seus cálculos;
• Controlar teste grátis, assinatura e liberação de acesso;
• Processar pagamentos e prevenir fraudes e cadastros duplicados;
• Enviar avisos importantes (confirmação de e-mail, atualizações do app, suporte);
• Cumprir obrigações legais e proteger direitos em caso de disputa.

Bases legais (art. 7º da LGPD): execução do contrato, cumprimento de obrigação legal, legítimo interesse (segurança e prevenção a fraudes) e consentimento (notificações push, dados opcionais do perfil).

4. Com quem compartilhamos

Não vendemos seus dados. Compartilhamos apenas com prestadores necessários ao funcionamento:

• Google Firebase (autenticação, banco de dados e notificações);
• Vercel (hospedagem e servidores da aplicação);
• Mercado Pago (pagamentos);
• Autoridades públicas, quando houver ordem legal.

Alguns desses serviços podem armazenar dados fora do Brasil. Nesses casos, a transferência ocorre com fornecedores que adotam medidas de segurança adequadas, conforme a LGPD.

5. Como protegemos seus dados

• Conexão criptografada (HTTPS/TLS) em todo o app;
• Senhas protegidas e gerenciadas pelo Firebase Authentication;
• Regras de acesso no banco: cada usuário só lê e altera os próprios dados; campos sensíveis (plano, função, datas de acesso) só podem ser alterados por administradores ou pelo servidor;
• Verificação de e-mail obrigatória em contas novas;
• Ações administrativas (excluir conta, liberar acesso, enviar avisos) exigem login de administrador e são validadas no servidor;
• CPF armazenado somente como hash e versão mascarada;
• Chaves e segredos ficam no servidor, nunca no aplicativo;
• Acesso restrito da equipe, apenas ao necessário.

Nenhum sistema é 100% invulnerável. Se ocorrer um incidente de segurança que possa causar risco relevante, avisaremos você e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) nos prazos legais.

6. Por quanto tempo guardamos

Mantemos seus dados enquanto a conta estiver ativa. Ao excluir a conta, apagamos login, perfil, cálculos salvos, tokens de notificação e caixa de avisos. Dados de pagamento e registros de acesso podem ser guardados pelo prazo exigido em lei (por exemplo, 6 meses para registros de acesso e 5 anos para informações fiscais e de transações).

7. Seus direitos (art. 18 da LGPD)

Você pode, a qualquer momento, pedir: confirmação de que tratamos seus dados; acesso; correção; anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários; portabilidade; informação sobre compartilhamento; e revogação do consentimento. Também pode excluir a conta. Envie o pedido para arthurpimentelparreira13@gmail.com; respondemos em até 15 dias. Você pode ainda reclamar à ANPD (gov.br/anpd).

8. Cookies e armazenamento local

Usamos apenas armazenamento essencial (sessão de login, preferências, cache offline). Não usamos cookies de publicidade nem rastreamento de terceiros para anúncios.

9. Regras de uso do app

• A conta é pessoal e intransferível. Mantenha sua senha em segredo e avise-nos se suspeitar de uso indevido;
• É proibido tentar burlar o teste grátis, acessar dados de outras pessoas, fazer engenharia reversa, sobrecarregar ou atacar o sistema;
• Contas com uso abusivo ou fraude podem ser suspensas ou excluídas.

10. Planos, pagamentos e cancelamento

O teste grátis dura 7 dias, uma vez por CPF. Depois, o acesso continua mediante plano por Pix (validade limitada) ou cartão (assinatura recorrente, que você pode cancelar quando quiser, sem multa; o acesso segue até o fim do período já pago). Os prazos de arrependimento e reembolso seguem o Código de Defesa do Consumidor. O administrador pode conceder ou retirar dias de acesso manualmente.

11. Aviso importante sobre os cálculos

Os resultados do app (toneladas por hora, caminhões necessários, previsão de término etc.) são estimativas baseadas nos dados informados por você. Servem de apoio à decisão e não substituem a avaliação técnica da sua operação. O Cana360 não se responsabiliza por decisões tomadas exclusivamente com base nesses números.

12. Menores de idade

O app é destinado a maiores de 18 anos. Não coletamos dados de menores intencionalmente; se identificarmos, excluiremos a conta.

13. Disponibilidade

Trabalhamos para manter o app disponível, mas podem ocorrer interrupções por manutenção ou por falhas de terceiros (internet, hospedagem, pagamentos). O modo offline mantém os cálculos, mas o login e a sincronização dependem de conexão.

14. Alterações desta política

Podemos atualizar este texto. Mudanças relevantes serão avisadas pelo app (sininho) ou por e-mail. A data no topo mostra a última revisão.

15. Foro

Fica eleito o foro do domicílio do usuário para resolver eventuais conflitos, conforme o Código de Defesa do Consumidor.